通过手机方式购买的用户使用以下方式查询手机用户填写购买时的手机号码，并输入附加码，点击“查询”按钮
移动手机编辑短信 007 发送至 10658 0088 3032 获取验证码(0.1元/次)，输入您收到的短信验证码；联通用户可直接收到短信验证码。
当验证码验证成功后，我们将在页面告知你购买的杀毒软件激活码
通过网上银行、支付宝、财付通、充值卡、360币支付的用户使用以下方式查询网上银行用户填写购买时的邮箱地址，点击“查询”按钮
杀毒软件激活码的详细信息，我们将发送到您购买时填写的邮箱中
请立即查看360安全中心发出的激活码邮件，重新激活
如果您在查询的过程中遇到任何疑问，您可以致电360客服电话：010-69092468 或发送邮件至：help@360.cn